रायपुर। रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए बड़ा बदलाव शुरू कर दिया है। अब रायपुर रेलवे स्टेशन जनरल टिकट काउंटर को चरणबद्ध तरीके से रेलवे आरक्षण केंद्र में शिफ्ट किया जा रहा है। यानी जल्द ही यात्रियों को अनारक्षित टिकट सीधे आरक्षण केंद्र के अंदर से ही मिलेंगे।
नई सुविधा और इंतज़ाम
फिलहाल एक काउंटर शिफ्ट कर दिया गया है। इसके बदले यात्रियों के लिए तीन ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) और चार मोबाइल टिकट सुविधा देने वाले कर्मचारी तैनात किए गए हैं। अगले 24 घंटों में एक और एटीवीएम शिफ्ट किया जाएगा, जबकि 48 से 72 घंटे के भीतर सभी अनारक्षित टिकट काउंटर पूरी तरह से आरक्षण केंद्र में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे।
यात्रियों की निगरानी और सुरक्षा
यात्रियों को किसी तरह की परेशानी न हो, इसके लिए रेलवे का वाणिज्य विभाग लगातार स्थिति की निगरानी कर रहा है। कंट्रोल रूम में हर घंटे मॉनिटरिंग की जा रही है। साथ ही मुख्य वाणिज्य निरीक्षक और चीफ सुपरवाइजर 24×7 ड्यूटी पर तैनात हैं।
वरिष्ठ अधिकारियों की सीधी देखरेख
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी खुद स्थिति पर नज़र रखे हुए हैं। वे अपने अधीनस्थ अधिकारियों के साथ हर घंटे समीक्षा कर रहे हैं, ताकि यात्री बिना किसी असुविधा के टिकट प्राप्त कर सकें।
